尊敬的納稅人繳費人：

2022年金秋八月，西藏突發新冠肺炎疫情。面對疫情嚴峻考驗，西藏稅務上下齊心，立足實際，以“黨建紅”引領“稅務藍”，持續大力拓展多樣化、個性化“非接觸式”辦稅繳費服務舉措，以“別樣服務”彰顯擔當作為，全力解決納稅人繳費人非常時期涉稅涉費需求，微光成炬，眾志成城，確保疫情防控、稅費服務兩不誤。

“疫”不容辭，西藏稅務以“有速度”的線上辦稅為主，確保稅費服務“不打折”。通過納稅服務服務咨詢電話、稅企微信交流群、“電子稅務局”等方式，引導納稅人繳費人“網上辦”“碼上辦”“掌上辦”。

萬眾“疫”心，西藏稅務以“有溫度”的遠程幫辦護航，確保納稅咨詢“不打烊”。組建由業務骨干組成的線上“遠程問辦服務隊”，受理幫辦納稅人繳費人的線上業務申請。

并肩戰“疫”，西藏稅務以“有力度”的實體辦稅兜底，確保主動服務“不停歇”。全面落實辦稅服務廳防疫措施，配齊口罩、酒精、消毒液等防疫物資，把好進口關，用實際行動精準守牢稅費服務一線的防控陣地。

為有效降低線下辦理稅費業務可能傳播的疫情風險，我們再次向您發出倡議：

一、線上服務不斷檔，努力用心讓您非常滿意。為保障各項稅費業務正常辦理，請您通過西藏自治區電子稅務局、自然人電子稅務局、個人所得稅APP、社保費客戶端、辦稅自助終端、發票線上申領等渠道優先選擇“非接觸式”辦稅繳費業務。

二、網上咨詢不掉線，努力暖心讓您非常滿意。如需咨詢辦稅繳費政策、系統操作指引等問題，您可撥打0891-12366或查閱“西藏稅務”微信公眾號、西藏電子稅務局等辦稅繳費平臺信息予以解決，稅務工作人員將竭力為您提供遠程幫辦業務指導服務。特殊事項還可咨詢主管稅務機關，主管稅務機關咨詢電話可通過“西藏稅務”微信公眾號查詢。

三、線下大廳實兜底，努力貼心讓您非常滿意。如必須進入辦稅服務廳辦理業務，請您提前預約，檢查攜帶資料是否齊全，持有效身份證件并出示符合當地疫情防控指揮部要求的健康碼、行程碼、48小時內核酸檢測陰性證明進廳，并按照疫情防控相關要求，配合工作人員引導，加強自身防護，自覺規范佩戴口罩并配合做好各項檢測，時刻保持“一米線”以上防疫距離，隔位就坐，嚴禁扎堆擁擠。稅務工作人員也將嚴格做好疫情防控和人員分流，全力為您打造健康安全的辦稅繳費環境。

西藏幅員遼闊，從巍峨高聳的喜馬拉雅山到一望無垠的藏北草原，從千溝萬壑的藏東鄉村到壯闊絕美的天上阿里，西藏稅務始終致力于提供既有廣度又有溫度的納稅服務。在這特殊時期，西藏稅務真誠希望您一如既往地理解和支持西藏稅收工作。讓我們攜手共筑疫情防控堅強防線，共同守護雪域熱土，共渡難關、共克時艱，無懼道阻且長，共同推動西藏經濟發展行穩致遠。

國家稅務總局西藏自治區稅務局

2022年8月20日

供稿：西藏自治區稅務局納稅服務處

編發：西藏自治區稅務局納稅服務和宣傳中心