為了充分發揮稅收支持疫情防控職能工作，助力打贏疫情防控阻擊戰，今日12366納稅繳費服務熱線為大家梳理了咨詢量較多的自然人電子稅務局扣繳端操作方面的問題，請大家關注哦！

問題一：

8月份申請了工資薪金個人所得稅延期申報，本月如何在自然人電子稅務局扣繳端申報延期申報的部分呢？

延期申報不能在自然人電子稅務局扣繳端申報，需要前往大廳申報，疫情期間建議先撥打主管稅務機關電話進行咨詢。

問題二：

自然人電子稅務局扣繳端如何找回歷史人員信息及申報明細信息？

如果原電腦在身邊：在電腦上對歷史數據進行備份和恢復

（1）在原電腦上進行數據備份。

具體操作：先去原電腦默認是D盤，選擇 Zzzssglxt文件夾，把里面最近時段及最大文件拷貝到新電腦同樣的路徑。

（2）將備份文件拷貝到新電腦，在新電腦中恢復備份。

具體操作：自然人電子稅務局（扣繳端）-【系統設置】-【系統管理】-【備份恢復】-【恢復設置】- 選中備份文件 -【恢復】，關閉扣繳端，等待還原成功，再重新登錄下扣繳端就可以了。

如果原電腦不在身邊：通過自然人電子稅務局【歷史人員信息及申報明細信息下載】功能對數據進行恢復找回。

（1）辦稅人員完成實名注冊個人所得稅APP，并由企業法定代表人或財務負責人使用個人所得稅APP的【企業辦稅權限】功能，授予辦稅人員辦稅權限；

（2）辦稅人員通過聯系辦稅服務廳，辦理開通【扣繳端數據下載】權限。

（3）注意：功能開通之后，使用時限只有72小時；

（4）辦稅人員實名登錄自然人電子稅務局（扣繳端），實名賬號為個人所得稅APP賬號密碼或自然人電子稅務局WEB端賬號密碼；

（5）進入【人員信息采集】功能，點擊“下載”，從稅務局端獲取之前報送過的人員信息；

（6）獲取短信驗證碼，使用實名賬號綁定的手機進行短信驗證；

（7）完成實名登錄和短信驗證后，就可以通過【人員信息采集】功能下載人員信息，通過【查詢統計】—【單位申報記錄查詢】功能下載。

溫馨提醒：

1.扣繳單位需在稅務機關進行扣繳端數據下載備案才可使用。

2.必須實名登錄時才可使用。

3.開通了分部門申報的企業不能使用。

4.辦理扣繳端數據下載備案前，請先聯系稅收管理員。

問題三：

更換電腦后自然人電子稅務局扣繳端申報收入額如何進行累計？

(1)在申報前先通過【系統設置】設置綜合所得預扣預繳累計算稅方式。

具體操作：【系統設置】-【申報管理】-【綜合所得算稅】-勾選【在線算稅】，即可完成“通過網絡，從【稅務局端】獲取上一屬期的申報表，對收入、費用、減除費用、專項扣除等信息實現累計，進行稅款計算”。

(2)辦稅人員正常進行綜合所得申報，填寫綜合所得預扣預繳表；稅款計算時，即會直接在線下載累計數。若無累計數，點擊頁面上【重新計算】即可。

問題四：

自然人電子稅務局扣繳端申報個稅，提示上一期未按照6萬元減除費用扣除？

自然人電子稅務局扣繳端-綜合所得申報-正常工資薪金-更多操作--減除費用扣除確認，把對應的是否按照6萬元扣除選項修改為“否”即可并保存確認，修改后必須要重新計算稅款。

問題五：

自然人電子稅務局扣繳端申報失敗，提示“已重復申報”？

這種情況原因為納稅人已經在其他設備上申報成功了，然后在另一臺電腦再去申報就會有該提示，這種情況無需處理，只需要保證申報成功即可。